Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18/08/2026
1. Introduction
La présente Politique de confidentialité explique comment Mireia Blanch Ferrer (21005953F/16029525289) (« je », « moi » ou « mon activité ») collecte, utilise et protège les données personnelles lorsque vous visitez ce site web, me contactez ou réservez une visite guidée avec moi.
Je respecte votre vie privée et accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.
2. Données collectées
Selon la manière dont vous utilisez mon site web et mes services, je peux collecter :
Votre nom et prénom
Votre adresse e-mail
Votre numéro de téléphone
Les informations que vous fournissez lors d'une réservation ou d'une prise de contact
Les informations nécessaires à l'organisation et à la réalisation de votre visite
Les informations relatives au paiement ou à la réservation, le cas échéant
Toute autre information que vous fournissez volontairement
Je collecte uniquement les informations raisonnablement nécessaires pour communiquer avec vous, gérer votre réservation et fournir mes services.
3. Utilisation de vos données
Je peux utiliser vos données personnelles afin de :
Répondre à vos demandes
Gérer les réservations de visites
Vous communiquer les informations relatives à votre réservation
Fournir les services que vous avez demandés
Gérer les paiements, le cas échéant
Respecter mes obligations légales et comptables
Garantir la sécurité et le bon fonctionnement de mon site web
Je n'utilise pas vos données personnelles à des fins sans rapport avec les services que vous avez demandés, sauf lorsque le consentement nécessaire a été obtenu.
4. Partage de vos données
Je ne vends, ne loue et ne partage pas vos données personnelles avec des tiers à des fins publicitaires ou commerciales.
Vos données peuvent toutefois être traitées par des prestataires de services nécessaires au fonctionnement de mon site web ou de mon activité, tels que des services d'hébergement, de réservation, de paiement ou de messagerie électronique. Ces prestataires ne reçoivent que les informations nécessaires à la fourniture de leurs services.
Je peux également communiquer certaines informations lorsque la loi ou une autorité compétente l'exige.
5. Base juridique du traitement
Selon les circonstances, je peux traiter vos données personnelles parce que :
Cela est nécessaire pour fournir un service que vous avez demandé ou pour prendre des mesures précontractuelles ;
Je suis légalement tenue de traiter certaines informations ;
J'ai un intérêt légitime à gérer et à améliorer mes services, lorsque cet intérêt ne prévaut pas sur vos droits ; ou
Vous avez donné votre consentement lorsque celui-ci est requis.
6. Durée de conservation
Je conserve les données personnelles uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité.
Certaines informations peuvent devoir être conservées plus longtemps lorsque cela est exigé par les obligations comptables, fiscales ou autres obligations légales applicables.
7. Vos droits
En vertu de la législation applicable en matière de protection des données, vous pouvez notamment avoir le droit de :
Demander l'accès aux données personnelles que je détiens à votre sujet
Demander la rectification de données inexactes
Demander la suppression de vos données, lorsque cela est légalement possible
Demander la limitation du traitement de vos données
Vous opposer à certains traitements
Retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci
Demander une copie de vos données personnelles dans un format permettant leur portabilité, lorsque cela est applicable
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez me contacter à l'adresse mireiatourguide@gmail.com.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données.
8. Sécurité des données
Je prends des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, utilisation abusive ou divulgation.
Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage de données en ligne ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.
9. Services de tiers
Ce site web peut utiliser des services tiers afin de fournir certaines fonctionnalités telles que l'hébergement, les réservations, les paiements, les statistiques ou les communications.
Ces services peuvent traiter des données personnelles conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Le cas échéant, ils sont tenus de traiter les données personnelles conformément à la législation applicable en matière de protection des données.
10. Modifications de la présente Politique de confidentialité
Je peux mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour correspondante.
11. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez me contacter à :
Mireia Blanch Ferrer (21005953F/16029525289)
E-mail : mireiatourguide@gmail.com